Trana - Agentes de Navegação, Lda.

Uma Política de Qualidade pretende garantir a satisfação de todas as partes que são, direta ou indiretamente, afetadas pela atividade da empresa: clientes e potenciais clientes, colaboradores, fornecedores e outros parceiros.

Para isso, a Trana segue os seguintes princípios:

- Satisfazer, com simpatia e profissionalismo, os requisitos e expectativas dos clientes e de outras partes interessadas;

- Cumprir os requisitos legais, de boas práticas e outros aplicáveis;

- Priorizar o trabalho em equipa, dotando os colaboradores de cada vez mais competências adequadas;

- Manter a harmonia no local de trabalho;

- Estabelecer e manter relações de parceria duradouras e baseadas na confiança, com todos os parceiros de negócio;

- Assumir um compromisso de melhoria contínua.